Eine kleine Fahrplanposse

Ersatzhaltestelle

Ersatzhaltestelle

Die Linie U5 fährt derzeit und fast bis zum Fahrplanwechsel nur bis zur Sigmund-Freud-Straße. Der Schienenersatzverkehr wurde einigermaßen sinnträchtig organisiert und wird durch die Verlängerung aller Buslinien erreicht, die sonst nur bis nach Preungesheim fahren. Soweit, so gut. Ich freue mich auf eine barrierefrei umgebaute Endhaltestelle und darauf, dass die U5 endlich eine richtige U-Bahn wird. Leider hatte man vergessen, Fahrpläne für die Ersatzbusse aufzuhängen. Deswegen schrieb ich am 15. Juli eine Mail an die Traffiq, in der ich darum gebeten habe, Fahrpläne für die Busse aufzuhängen.

23. Juli 2015

Ich erhalte eine Email der Traffiq, die mich erfreut. Es hat nur ein paar Tage gedauert und schon sind die Fahrpläne aufgehängt. Spitzenservice. Ein Schelm, wer…

Sehr geehrter Herr Jonas,

vielen Dank für Ihre Mitteilung und den damit verbundenen Hinweis zu den fehlenden Fahrplanaushängen an den Ersatzhaltestellen in Preungesheim.

Wir haben Ihren Hinweis an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet, die uns mitteilte, dass die Aufhängung der Fahrpläne umgehend veranlasst wurde.

An dieser Stelle möchten wir uns sehr für Ihren Hinweis bedanken, der uns die Möglichkeit gab, der Angelegenheit nachzugehen.

Bei Fragen, Anregungen oder Hinweisen rund um Busse und Bahnen in Frankfurt am Main können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Ihre Kundenbetreuung

Bei meinem nächsten Besuch in Preungesheim sehe ich folgendes Bild: Die Ersatzhaltestelle Richtung Sigmund-Freud-Straße ist mit Fahrplänen zugepflastert. Da hängen Busfahrpläne für alle Linien in alle Richtungen.

Esatzhaltestelle mit Fahrplänen Richtung Sigmund-Freud-Straße

Esatzhaltestelle mit Fahrplänen Richtung Sigmund-Freud-Straße

An der Haltestelle in die Gegenrichtung sieht es nicht so gut aus. Hier findet sich relativ wenig Information. Nur die Nachtbusfahrpläne, die dort nachtein nachtaus den Nachtschwärmern das Leben erleichtern, hängen unter dem Ersatzhaltestellenhinweisschild.

Hinweisschild und Nachtbusfahrplan

Hinweisschild und Nachtbusfahrplan

27. Juli 2015

Also schreibe ich am 27. Juli eine weitere Mail an die Traffiq. Es kann ja nicht so schwer sein, die Fahrpläne auf der anderen Straßenseite auch aufzuhängen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

die halbe Arbeit ist getan. An der Haltestelle Richtung Sigmund-Freud-Straße hängen jetzt Fahrpläne für alle Richtungen. Nur an der Haltestelle Richtung Nieder-Eschbach, Weißer Stein und Berkersheim hängen keine Fahrpläne (außer den Nachtbusplänen). Vielen Dank für die schnelle Reaktion, ich hoffe auf umgehende Erledigung der anderen Hälfte. 🙂

Mit freundlichen Grüßen

Jörg Jonas

Eine Reaktion der Traffiq lässt nicht lange auf sich warten. Meiner Meinung nach weiß hier die linke Hand nicht, was die rechte Hand tut. Wenn die Busse normal verkehren würden, wären die Fahrpläne am richtigen Ort. Die Busse verkehren aber nicht normal.

28. Juli 2015

Sehr geehrter Herr Jonas,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dem damit verbundenen erneuten Hinweis zu fehlenden Fahrplanaushängen.

Wir haben Ihren Hinweis umgehend an die zuständige Fachabteilung mit der Bitte um Prüfung und Veranlassung weitergeleitet.

Bei Fragen, Anregungen oder Hinweisen rund um Busse und Bahnen in Frankfurt am Main können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Ihre Kundenbetreuung

Wer hier mitgelesen hat weiß, dass ich zwischenzeitlich eine Woche im Urlaub war. Das könnte doch Zeit genug gewesen sein, die Fahrpläne aufzuhängen. Ich kann jedoch keine Veränderung der Situation feststellen.

4. August 2015

Hallo,

ich habe gestern wieder in Preungesheim auf den Bus gewartet und vermisse immer noch die Fahrpläne an der Haltestelle Richtung Nieder-Eschbach, Weißer Stein und Berkersheim.

Viele Grüße

-JJ

Ich möchte mich diesem Verein nur einmal kurz in Erinnerung rufen. Wie lange bitteschön dauert eine Prüfung auf Vorhandensein von Fahrplaninformationen?

5. August 2015

Auf jeden Fall funktioniert der Textbausteingenerator:

Sehr geehrter Herr Jonas,

vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung und dem damit verbundenen erneuten Hinweis zu fehlenden Fahrplanaushängen.

Wir haben Ihren Hinweis erneut umgehend an die zuständige Fachabteilung mit der Bitte um Prüfung und Veranlassung weitergeleitet.

Bei Fragen, Anregungen oder Hinweisen rund um Busse und Bahnen in Frankfurt am Main können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ersatzhaltestelle Richtung Bonames, Berkersheim und Eschersheim

Ersatzhaltestelle ohne Fahrplanaushang Richtung Bonames, Berkersheim und Eschersheim

Ein Gedanke zu „Eine kleine Fahrplanposse

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.